SMKN 1 Bintan Utara bekerja sama dengan Syncore Indonesia dalam kegiatan penyusunan dokumen Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang dilaksanakan selama satu bulan, yaitu pada September hingga Oktober 2023. Kegiatan ini dilaksanakan di Aula SMKN 1 Bintan Utara dan melibatkan berbagai pihak, diantaranya Bagian Mutu serta Kepala Jurusan di lingkungan Sekolah SMKN 1 Bintan Utara. Penyusunan difokuskan pada pengumpulan data dan penyusunan dokumen. Tujuan utama kegiatan ini adalah agar SMKN 1 Bintan Utara memiliki standar pelayanan minimal yang jelas dalam menyediakan pelayanan pendidikan yang berkualitas bagi peserta didik.
Dalam proses penyusunan Dokumen SPM ini, Niza Wibyana Tito, M.Kom., M.M., M.Ak., CAAT selaku Tenaga Ahli Syncore Indonesia melakukan wawancara langsung dengan pihak sekolah serta mempelajari berbagai dokumen pendukung yang relevan. Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan bahwa dokumen yang dihasilkan benar-benar sesuai dengan kondisi faktual dan kebutuhan terkini sekolah. Dengan metode ini, tim dapat menggali informasi mendalam mengenai sistem pelayanan, proses pembelajaran, serta tata kelola yang sudah berjalan di SMKN 1 Bintan Utara.
Penyusunan dokumen SPM menjadi langkah penting bagi SMKN 1 Bintan Utara untuk memperbarui dan memperbaiki standar pelayanan yang sebelumnya telah dimiliki. Kegiatan ini dilakukan agar seluruh aspek layanan pe ndidikan tetap relevan dengan perkembangan zaman serta kebijakan terbaru di bidang pendidikan kejuruan. Dengan adanya pembaruan ini pihak sekolah mampu memberikan pelayanan yang lebih optimal dan sesuai dengan kebutuhan peserta didik serta masyarakat.
Kegiatan ini juga menjadi bentuk komitmen sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan dan transparansi layanan. Melalui kerja sama dengan Syncore Indonesia, SMKN 1 Bintan Utara berupaya memperkuat sistem manajemen mutu dan memastikan seluruh unsur pelayanan berjalan sesuai pedoman yang telah disusun dalam dokumen SPM.
Diharapkan hasil penyusunan dokumen SPM ini dapat menjadi pedoman yang jelas bagi seluruh unit kerja di SMKN 1 Bintan Utara dalam menjalankan tugasnya. Dengan demikian, sekolah dapat memberikan pelayanan pendidikan yang sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, sekaligus memperkuat posisi SMKN 1 Bintan Utara sebagai lembaga pendidikan kejuruan yang unggul dan berorientasi pada peningkatan kualitas layanan.